2019年云南公務員面試熱點：解決導游講解亂象勢在必行
本期為各位考生帶來了2019年云南公務員面試熱點：解決導游講解亂象勢在必行。進入了面試環節的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？云南公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2019年云南公務員面試熱點：解決導游講解亂象勢在必行
【熱點背景】
近年來，文化旅游熱度漸增。數據顯示，2017年文化遺產類景區總體預訂情況呈火熱態勢，同比2016年增長高達1.3倍。今年端午三天假期，全國共接待國內8910萬人次，同比增長7.9%。然而，在群眾的文化旅游需求高速增長的當下，景區隨意講解、編造一些奇聞軼事等現象十分常見，嚴重影響了旅游整體質量的提升。想必多數游客在景區都聽過不少“聞所未聞”的野史、艷史、宮斗、傳說。導游這邊說得繪聲繪色、吐沫橫飛，游客那邊聽得有滋有味、嘖嘖稱奇。有媒體調查發現，景點里的講解亂象可謂不少：要么同一景點的講解各異，難辨真假;要么各種格調低俗的軼事大行其道;要么面對游客追問，許多講解顛三倒四、漏洞百出……
【預測題目】
近年來，文化旅游熱度漸增，通過文化旅游獲得的收入逐年攀升。然而，景區導游隨意講解、篡改歷史現象十分常見，嚴重影響了游客的旅游體驗感。有媒體調查發現，景區里的講解要么同一景點的講解各異，要么各種格調低俗的言辭大行其道……對于景區講解亂象，你怎么看?
【參考答案】
現如今出現了導游隨意講解，對景點涉及歷史掌握并不清晰，導游因缺少職業道德、缺少對歷史的真實了解而隨意傳遞錯誤信息，甚至篡改歷史，其游客中不乏包括一些辨識能力不強的青少年以及其他國際友人，這既不利于傳播正確的歷史信息，也不利于我國優秀傳統文化的弘揚。
我們不難發現，這種導游講解亂象的背后一方面反映出了旅行社、景區方面缺少對導游的資質審查及入門考核，放松了監管，缺少對講解稿的規范，造成任由講解員隨意講解現象的發生。另一方面體現了由于現在在旅游產業的高速發展，各地各景點為了吸引游客的眼球，不惜私自編造有違歷史的講解詞，甚至篡改歷史，旅游局等部門對其也缺少相應的制度規范和監管。
為了讓我國優秀傳統文化走出國門，以及為廣大的青少年及國際友人傳遞真正的中國歷史，深度挖掘歷史景點文化遺產背后深刻的文化內涵，加強對景區的監督和管理，需要各方合力。第一，作為導游本身應在遵守景點規章要求的同時加強職業道德的樹立，真正了解所在景點的歷史文化，通過風趣幽默的語言提高游客旅游體驗感，營造良好口碑。第二，旅游景區也應加快建立健全考核機制，通過定期檢查和不定期抽查的方式對導游人員的講解內容及質量進行嚴格把關，對不符合規定的導游根據規定進行相應處罰。第三，旅游局和其他文化部門也應該加強對景區的監督和檢查，責任到人，同時還應該定期組織文化領域研究者、歷史學專家召開座談會，深度挖掘景點背后的文化內涵，使游客游有所獲。第四，文化部門網站上應設立專區供游客投訴反饋，并且做到第一時間處理，嚴格規范景區及導游的行為，確保真正提高服務質量和水平。
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