公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具體流程

　　參加過公務(wù)員考試的同學(xué)，尤其是有過面試經(jīng)驗的同學(xué)都清楚，通常我們公務(wù)員面試采用的是結(jié)構(gòu)化面試，但隨著公務(wù)員考試的不斷升溫，和考試的不斷科學(xué)化、深入化、系統(tǒng)化，用人單位想要用一種更加先進的方式來測評人才，隨之就出現(xiàn)了一種另類的面試方式，這就是國際上比較流行的測評人才的面試形式—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　不少人都對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有著一定的了解，通常意義上的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要應(yīng)用于世界500強的面試當中，在企業(yè)的面試里，無領(lǐng)導(dǎo)這種面試形式應(yīng)用的比較嫻熟，面試條件也較充分，題目更是緊貼國際模式。但是在公務(wù)員的考場上，我們的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會體現(xiàn)著濃郁的“中國風”，下面中 公教育專家就先來為大家介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)知識。

　　一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的涵義

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用情境模擬的方式對被評價者進行集體面試，運用松散群體討論的行為快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過對這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評價者素質(zhì)特征的人事測評方法。

　　就其操作方式而言，LGD通過給一組考生（被評價者的最佳數(shù)量一般是5～8人）一個問題，讓考生們在一定時間內(nèi)（一般是1小時左右），在既定的背景下或圍繞給定的問題展開討論并解決這個問題，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等）等方面的能力、素質(zhì)和個性特點是否達到擬任崗位的相關(guān)要求，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。

　　所謂“無領(lǐng)導(dǎo)”，就是參加討論的這一組被評價者在討論問題中的地位是平等的，不指定哪一個人充當小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評價者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。評價者不參與討論過程，他們只是在討論之前向被評價者介紹一下討論問題，給他們規(guī)定所要達到的目標以及時間限制等，至于怎樣解決問題則完全由被評價者自己來決定。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實施過程

　　規(guī)范的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大致有以下幾個階段：

　　1.入場

　　進場測評開始前5分鐘，工作人員帶領(lǐng)測評對象進入測評場地，請他們隨機就座。也可能由工作人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊進入考場，按次序就坐。

　　應(yīng)試者落座后，主考官簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情，接下來向應(yīng)試者宣布考試規(guī)則和紀律。

　　工作人員為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張和筆，供草擬討論提綱用并發(fā)給本次討論的題目。向考官發(fā)放評分表格和記錄用紙等。

　　主考官宣讀指導(dǎo)語，介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求；工作人員根據(jù)主考官示意，給測評對象發(fā)放討論所需背景材料。

　　指導(dǎo)語一般如下：

　　大家好！首先祝賀大家順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。我們將采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試形式，包括個人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞三個階段，在整個考試過程中，除了時間的提醒外，考官不會發(fā)言，請考生按照題本上的考試要求進行作答。好，請翻開桌上的題本，計時開始。

　　2.正式實施階段

　　（1）討論前的準備。該環(huán)節(jié)一般要5～10分鐘，主考官宣布討論正式開始并計時，應(yīng)試者開始閱讀、思考討論材料，準備討論。可以列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準備。

　　（2）個人觀點陳述。該環(huán)節(jié)一般要大約20分鐘，應(yīng)試者可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序進行發(fā)言，每人發(fā)言時間不得超過3分鐘或者5分鐘。

　　（3）自由討論環(huán)節(jié)。所有應(yīng)試者發(fā)言結(jié)束后，進入自由討論環(huán)節(jié)（俗稱“吵架”環(huán)節(jié)，但一定是高素質(zhì)的“吵架”），大約40～60分鐘，應(yīng)試者就討論材料展開自由討論。應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序等都是應(yīng)試者自己的事情，自行進行，既可以闡明自己的觀點，也可以支持或反對他人的觀點，更可以對自己或他人的觀點進行總結(jié)。考官不干預(yù)討論過程，只觀察、記錄測評對象的表現(xiàn)。

　　（4）匯報討論結(jié)果。當應(yīng)試者討論達到預(yù)定的時間時，不論應(yīng)試者的討論到了哪一個階段，都應(yīng)立即停止討論。應(yīng)試者選擇一名小組代表匯報小組達成的討論結(jié)果，大約5分鐘時間。

　　（5）結(jié)束。匯報結(jié)束后，主考官宣布小組討論活動結(jié)束，考務(wù)人員引導(dǎo)測評對象離開測評現(xiàn)場。

　　3.考官整理記錄、評議

　　應(yīng)試者退場后，所有考官都對自己的記錄進行簡單的整理，對每個應(yīng)試者的評價理出一個思路。在各考官進行最后評分之前，可以對應(yīng)試者在討論過程中的表現(xiàn)進行評議，充分交換意見。通過交換意見，考官可以補充自己觀察時的遺漏，對應(yīng)聘者做出更加全面的評價。若不同考官對同一應(yīng)聘者產(chǎn)生了較大分歧，可以進行充分的討論。例如，對于應(yīng)聘者的同一行為，不同的考官可能會有不同的理解和評價，這時就需要通過討論來澄清此行為代表的含義，從而形成一個更加清晰、完整的評價。

　　所有的評議都應(yīng)有根有據(jù)，從而使所有考官對應(yīng)試者的評分基本達到一致，確實不能達成一致意見的，可以保留自己的意見。