2014年云南公務員面試技巧：如何應對情境應變題
公務員面試中的情境應變題目，主要考查考生應對突發(fā)事件的能力，考試題型復雜多變，作答難度比較大，考生應給予充分重視。很多同學都會覺得此類題目非常容易陷入思維誤區(qū)，常常覺得無話可說，面對比較棘手的問題不知道從何解決，下面云南公務員考試網(wǎng)（http://www.yngkw.org/）就跟大家分享情境應變題目的作答方法。
一、置身于題，入情入境
情境應變題目是對實際工作場景的一種還原和再現(xiàn)，命題者往往在此類題目中會假定考生的身份或者供職部門，限定一個工作中比較危急的場景需要處理。不管什么樣棘手的問題，考生拿到題目，要有一種場景模擬的能力，把題目當作劇本，自己就是演員，然后想想自己面對這樣的情況會如何處理，分條作答。這個時候一定要入情入境，符合人之常情、符合真實場景的應對反應，不可太過于夸張或者脫離題目。
比如曾經(jīng)有一道題目 “你和領(lǐng)導分別乘坐兩輛車下基層調(diào)研，你所乘坐的車輛和前車追尾，發(fā)生了車禍；領(lǐng)導乘坐的車輛已經(jīng)抵達調(diào)研現(xiàn)場，所需的調(diào)研材料全部在你處，請問此時你該怎么處理”。很多考生馬上會說我要第一時間趕到調(diào)研現(xiàn)場，顯然這樣回答不符合當時的情境，既然已經(jīng)發(fā)生車禍，那么肯定是要先看看自己的身體有沒有遭受傷害，然后才著手解決其他的事情，脫離實際情況而大談特談，往往會給考官不切實際的感覺。而通過考生人情入境在心里設想考題場景的發(fā)生，還原場景調(diào)動起大腦進行的回答，往往更加有信服度，這樣的作答內(nèi)容就更加具有可操作性和真實性，而不是泛泛而談offcn版權(quán)。
二、分清輕重緩急，合理前嵌條件
在作答情境應變題型時，考生的答題內(nèi)容普遍過于簡單，兩句話就把題目給出的矛盾解決了，之后就覺得無話可說，這樣的作答不會顯示出考生的邏輯思維，自然也談不上亮點。情境應變題目往往是情況比較危急，那么作答情景應變類面試題應廣泛擴展思路，針對核心問題按照事情的輕重緩急多種假設來提出對策解決問題，這很可能成為答題中的亮點，也特別容易展示考生的個性化。
例如考題“單位安排你組織老干部重走紅色之路主題旅游活動，出發(fā)前突然遇到大暴雨，車輛拋錨，但此時老干部已經(jīng)全部到齊，這時你怎么辦？”這種情況的處理確實棘手，可以針對不同的假設提出有效對策——若短時間內(nèi)大雨能夠停，車輛可以修好或者可以增派車輛，可以先讓老干部休息一會，消除大家的倦怠情緒；若時間較長的話，為了各位老干部的人身安全，我會先向領(lǐng)導匯報，詢問解決方案，是否可以調(diào)整出發(fā)時間云南公務員考試網(wǎng)。或者我們在最短時間內(nèi)聯(lián)系旅行社的工作人員，讓他們及時趕到集合地點，說明車輛、旅游地天氣等基本情況，安撫老干部的情緒，以上都是前嵌一個條件，就是保證老干部的人身安全，最終能順利完成此次紅色之旅的任務，在答題時如果感覺內(nèi)容不夠豐滿，還可以假設天氣一時無法轉(zhuǎn)好，應對措施是可以向在場的老干部表示歉意，告知大家旅游時間更改，希望大家原諒等等。總之按照事情的輕重緩急，前嵌一個合理的條件和前提，會讓整個作答有理有據(jù)，增強作答的說服力，更容易獲得考官的青睞。
面對情境應變題目，心態(tài)上保持客觀冷靜，作答內(nèi)容上入情入境，合情合理地嵌入條件，及時有效地解決問題是作答這類題目的關(guān)鍵。云南公務員考試網(wǎng)希望各位考生認真準備，全力以赴，最終取得理想的成績。
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