2017年云南公務員考試面試熱點:搭建網上信訪受理平臺,讓“群眾少跑腿”
本期為各位考生帶來了2017年云南公務員考試面試熱點:搭建網上信訪受理平臺,讓“群眾少跑腿”。進入了面試環節的你,是否感到很緊張,怕面試官出的題你聽都沒聽說多,怕一不小心說錯話,而錯失了這個機會。那么,你是否每天都有關注社會熱點,你是否懂得一些面試技巧呢?云南公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2017年云南公務員考試面試熱點:搭建網上信訪受理平臺,讓“群眾少跑腿”
【熱點概述】
材料1:2015年10月21日,山東省信訪局副局長王偉華在該省新聞發布會上向媒體通報了山東搭建網上信訪受理平臺情況,這項讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的平臺包含1個省級平臺,17個市級平臺和137個縣級平臺,實現了各平臺間的互通互聯和數據共享。她表示,這一平臺的構建進一步拓寬了信訪渠道,為群眾提供了更多、更好的信訪途徑。
材料2:2015年5月27日,中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱在國家信訪局調研。他指出,信訪工作是黨和政府密切聯系群眾、了解社情民意的重要渠道;要大力推進網上信訪,讓數據多跑路、群眾少跑腿,最大限度方便人民群眾。
材料3:福建省武夷山市人民法院以“互聯網+”思維為引領,逐步建立起一條便民的網上信訪通道。該院先后在武夷山法院網、官方微博、微信上開辟“涉訴信訪”板塊,在市政府“民生110”便民網站設置對接端口。當事人無論在哪個平臺上反映涉訴情況,法院都能即時接收辦理。2015年至今,該院辦理網上信訪31件,平均處理時間7天,回復率100%,多次訪、重復訪現象同比減少了68.7%。
【點評】
2015年初,國家信訪信息系統上線運行,實現了對信訪業務的全覆蓋。這一系統的使用,實現了對信訪事項的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。
從某種程度上講,網上信訪的優勢顯而易見。一是網上信訪讓“截訪”成為過去式,少數地方政府出于自身利益的考量,在出現問題時往往持“捂鍋蓋”的態度,對群眾信訪采取截訪、騙訪等措施,至此,推進網上信訪可以有效防止這些地方政府的歪招;二是網上信訪更高效便捷,相比于傳統信訪的坐火車“千里奔襲”,網上信訪足不出戶,就能“訪”到千里之外,可以大量節約訪民的時間;三是網上信訪提高“信訪效率”,網上信訪可以把眾多的信訪工作人員,從信訪接待中解放出來,下沉到訪件的跟蹤、督辦中,有效提高信訪解決效率。
然而,網上信訪在發展的同時,我們也應思慮一些問題。一方面是對于訪民大多年紀較大或是久居農村的基層群眾,他們不懂網絡、不會網上信訪的人群,網上信訪無法全方位關注;另一方面,網上信訪不如進京訪“殺傷”大,因此為倒逼地方政府解決問題,訪民往往選擇“殺傷”更大的進京訪。
可見,信訪工作要“讓數據多跑路、群眾少跑腿,最大限度方便人民群眾”重中之重是讓網上信訪具有進京訪一樣的“殺傷”,且能夠全方位關注百姓事件。一方面,信訪主管部門要加大網上信訪事項的跟蹤、督辦、檢查、回訪力度,讓地方政府沒有糊弄的空間,確保網上信訪“事事有著落、件件有回音”。另一方面,在信訪考核中,給予網上信訪較大的權重,通過考核的指揮棒,糾偏地方政府對網上信訪的輕視。唯有地方政府繃緊重視這根弦,才能讓網上信訪取得更多的訪民信賴,更好、更快、更多地解決老百姓的合理訴求。
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