2016年《半月談》第16期：構建現代社會和諧群體關系
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構建現代社會和諧群體關系
社會和諧穩定是人們的共同理想和追求，是人們過上幸福美好生活的前提和保障。而社會和諧穩定的程度與不同社會群體之間的關系密切相關。改革開放以來，城鄉居民關系、干群關系、勞資關系、貧富關系等，始終是構建社會主義和諧社會中人們重點關注的群體關系。近年來，師生關系、醫患關系、政商關系等也開始受到社會各界的普遍關注，成為新的熱點。
長期以來，人們對于師生關系和醫患關系的理解和評價都是正面的、積極的，少數負面現象也被譴責為離經叛道。如果有哪位學生對老師有不敬的行為和言語，都會受到指責，被認為大逆不道。但是，近年來師生關系頻頻曝出異常情況，一些師生之間感情冷漠對立甚至拳腳相向。在大學里，一些導師被稱為“老板”，而一些年輕的碩士博士研究生則成為導師的“學術民工”。
醫患關系緊張更是社會普遍關注的焦點。一些醫生受到患者或患者家屬的人身傷害，甚至被殺害的惡性案件也時有發生，白衣天使救死扶傷、醫者仁心的崇高職業形象受到損害，醫務人員的職業神圣感受到挫傷，一些醫院和醫生發出抗議之聲，有的醫院為此加強安保，有的醫生強烈反對自己的子女去當醫生。
政商關系也可以叫官商關系。在我國傳統社會，政商關系的聲譽歷來不如師生關系和醫患關系那么好，既有官商對立，也有官商勾結。前些年，官商關系中的一些扭曲和腐敗現象也讓人觸目驚心：有的官員對民營企業吃拿卡要，索賄受賄，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；有的企業主為了獲得非法利益，給官員送錢送物送色，拉攏腐蝕黨政官員。
上述幾種群體關系雖然領域不同、表現形式有所差異，但是，它們都是在履行職務中形成的，本質上是服務與被服務的關系。但是，此類服務又不同于一般的商業性、市場化的服務活動，它們具有很強的公益性質，不能用市場化的規則來維系和衡量相互之間的關系。師生關系、醫患關系和政商關系帶有很強的人文色彩和社會情懷，如果這些服務簡單地以金錢和物質來衡量，那么教書育人、救死扶傷、依法行政就會走偏方向，滑向唯利是圖、拜金主義的泥潭，毒化社會風氣，扭曲人性，妨礙社會正常發育，影響經濟健康發展。
實際上，隨著經濟發展和社會轉型，群體關系不可能一成不變。傳統上，老師、醫生和官員等群體具有資源、地位甚至道義上的絕對優勢，群體之間的關系往往不平等，而且這樣的關系狀態也很少受到質疑。現代社會，普通人掌握的資源越來越多，個人選擇的空間越來越大，人們的自主意識、平等意識、權利意識和法治意識越來越強，群體關系中的不平等地位有所改變，人們不懼怕挑戰傳統的權威，努力主張和維護自己的正當權益，只是在此過程中一些人走了極端，拋棄了傳統道德中合理的一面。一些教師、醫生和官員錯誤地理解和踐行市場化原則，把培養人才、治病救人、為企業服務簡單地當成謀生甚至謀取非法利益的手段，把金錢至上當作職業追求，忘記了肩負的神圣職責和崇高使命。
以上述幾種群體關系為代表，在現代社會，許多群體關系都在重構過程中，這是必然的，但不應該認為，現在發展市場經濟，一切社會關系都可以簡化為利益關系、金錢關系。師德、醫德、官德、商德等仍是不可或缺的，只是它們的內涵需要與時俱進，需要在堅持優良傳統的基礎上，加入更多現代職業倫理的精神。
筆者認為，平等、互信、友愛、公正、法治應該成為現代社會群體關系的基本規范。“平等”是指群體關系的雙方無論地位、資源和能力有何差異，他們的法律地位和人格是平等的，任何一方都不可以居高臨下、盛氣凌人，而應該平等相待、相互尊重。“互信”是群體雙方本著真誠的態度加強溝通，交換信息、意見和觀點，多換位思考、多站在對方角度考慮問題。“友愛”是想對方之所想，急對方之所急，體諒體貼對方，互相關心、互相幫助。“公正”是要求按照社會公認的價值標準待人接物、處理事務，沒有偏私。不公則心不平，心不平則氣不順，氣不順則難和諧。“法治”是指一切行為都要納入法治化軌道，要樹立規則意識和法治意識，培養契約精神，按照政策法律辦事，依法解決矛盾和糾紛。建立良好的群體關系，平等、互信是前提，友愛是關鍵，公正和法治是保障。
建立健康和諧的群體關系，還需要在全社會大力培育和弘揚社會主義核心價值觀。習近平總書記說，“培育和弘揚核心價值觀，有效整合社會意識，是社會系統得以正常運轉、社會秩序得以有效維護的重要途徑”。同時，要全面深化改革，制約權力、駕馭資本、尊重勞動，特別要完善收入分配制度，合理體現職業群體的勞動價值和社會價值，加大對不當行為的懲戒力度，這樣不同群體之間才能夠各得其所、各安其位、和諧相處。
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