2019年云南公務員面試熱點：給予尊重，傳遞溫暖
本期為各位考生帶來了2019年云南公務員面試熱點：給予尊重，傳遞溫暖。進入了面試環節的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？云南公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2019年云南公務員面試熱點：給予尊重，傳遞溫暖
【熱點背景】
在廣州市白云區新落成的安華匯，有一間叫無聲的cake的面包店，里面的收銀員、西點師、咖啡師、打包員等全部都是聾啞人士，帶有聽力障礙的店員用便箋和顧客交流“飲料需要多少冰”“甜度要加多少”“現吃還是外帶”等話題，不時還做出“OK”手勢，結賬后客人彎彎拇指表示“謝謝”，一切盡在不言中。
店門口有一張溫馨提示：本店員工大部分是聽障人士，他們需要通過寫字和手卡進行溝通，點餐買單時效率可能會降低，希望大家能給予他們些許耐心和關愛，雖然他們聽不到不會說話，但是會給您帶來最真誠用心的服務，在接受他們的服務后，不要吝惜舉起您的大拇指輕輕彎曲兩下，表達對他們服務的感謝，這個動作他們會覺得很暖心。
這家正在試業的面包店，店面11個人包括副店長在內的10個都是無聲者，雖然需要寫字和手卡溝通點餐買單時間稍長，但并不妨礙這家店的熱鬧。最讓這群無聲朋友開心的是他們也有了屬于自己的品牌，在創造屬于自己的價值。
廣東省殘聯相關工作人員表示聽障人士就業后的業務水平不比同工種的健全人差，“無聲的cake”輕食品牌的創始人邱俊坤表示，創立這個品牌就是希望打造一個屬于聽障人士的事業圈和朋友圈，消除就業持續障礙，無聲的“cake”每家店招募的員工聽障人士都會占比超過50%，在后期的經營中他會有意識地讓業務技能優秀的聽障人士成為店內的管理人員以及持股，既讓他們自力更生，也幫助消除他們的心理負擔。
【預測題目】
廣州有一家“無聲的cake”蛋糕店，店里的收銀員、西點師、咖啡師等員工幾乎都是聾啞人士。出單、收款、打包，一切都在無聲中進行，員工全靠紙筆、手語和顧客交流。盡管點餐買單時間稍長，這家店依然生意不錯。這家蛋糕店的視頻在網絡上收到近200萬個贊，對此，你怎么看?
【參考解析】
無聲蛋糕店的營業模式雖然是無聲模式，但是傳遞的溫情卻聲如細流，絲絲暖人心，店鋪門口的廣告牌提醒也是溫情滿滿，讓店員們感受到的不僅僅是關愛，更是自己能夠自力更生自主就業后的尊重。
長期以來，社會給殘疾人的生活和發展其實都提供了大量的幫助。現在漫步城市里，盲道、無障礙電梯、供殘疾人使用的廁所，已經比比皆是。各種慈善活動早已司空見慣，從早年的一塊白布一把推子、幫殘疾人理發，到今天的幫盲人“看”電影，在有些城市已經堅持了10年。
然而，相比較而言，在生活便利上幫助一下殘疾人，容易一些，從工作層面，幫助殘疾人自食其力、和健全人一樣成為社會的“承重墻”，難一些。像“無聲的cake”這樣的助殘店、助殘平臺，我們總希望能再多些，希望能有更多的社會力量和社會資本往這邊聚集。這一行為不僅給殘疾人提供了自食其力的平臺，還支撐了笑臉的持續綻放，讓接受他們服務的大眾也感受到了堅強和溫暖。
所以我們希望社會的各行各業都能夠在自身行業里找尋到能夠讓我們的殘障人士就業的平臺，殘疾人也可以是優秀的勞動者，能釋放出想不到的生產力，不僅僅是蛋糕店，還有書店、餐飲店等，他們的暖心加入不僅僅是幫助他們解決了就業問題，也推動我們的現代商業進入到了體驗經濟階段，兼顧實用價值和情感價值，喚起消費者的情感體驗，甚至有價值觀的熏染，才能形成更持久的用戶黏性，期待我們的社會和政府政策繼續發力，社會力量繼續聚集，讓殘疾人的就業之門開得更大些。
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