2019年云南公務員面試熱點：星級酒店衛生亂象
本期為各位考生帶來了2019年云南公務員面試熱點：星級酒店衛生亂象。進入了面試環節的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？云南公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2019年云南公務員面試熱點：星級酒店衛生亂象
【熱點背景】
《五星級酒店，你們為什么不換床單?》連日來這篇文章刷爆網絡。該文由自稱獨立評測機構的“藍莓評測”發布，同時附有時長6分鐘的視頻，稱在北京5家知名五星級酒店均發現衛生問題。據報道，北京市旅游委已開始約談報道中涉及的5家酒店，了解核實情況。同時，衛監部門已對此事展開調查，本周內將檢查北京所有五星級酒店。
“當你的被窩殘留著別人的體溫，當你的水杯殘存著別人的吻痕……”一眾網友在愕然的同時也滿懷悲憤，難道我們住酒店必須自備被褥?問題是，床單不換，水杯清洗嗎?毛巾會否更新?此前不是有媒體披露有的保潔員用毛巾擦洗馬桶?
【題目預測】
近日，很多五星級酒店紛紛爆出丑聞，被子不換，杯子不洗，消息傳來引發輿論一片嘩然，對此你怎么看?
【解析】
五星級酒店本身就是高等享受的代表，可謂是價高質高的典范，但當我們心中的高端品牌跌落塵埃，消費者該何去何從，對于這些問題，我認為政府應該反思自身工作，是否對于酒店的質量監督到位了。
《公共場所衛生管理條例實施細則》第十四條明確規定，公共場所經營者提供給顧客使用的用品用具應當保證衛生安全，可以反復使用的用品用具應當一客一換，按照有關衛生標準和要求清洗、消毒、保潔。換言之，無論是五星級酒店還是非五星級酒店，主動換床單都屬硬性規定，不能打折。而這些酒店不僅沒有遵守規定，反而頂風作案，甚至在發現問題后意圖粉飾太平，混淆真相。這既是對酒店行業本身的抹黑，更是極大的影響了消費者的利益，給本來快樂的旅途帶來了陰影。稍加梳理可知，在吃、住、行這三方面，消費者都無法放心，更不要說開心。也許這幾起熱點事件只是個案，但是個案都極有典型性。他們的共性有兩個，一是都與知名有關——知名酒店，知名飯店，知名景區;二是都與老百姓基本出行息息相關。這些問題處理很不好，所產生的問題可能比我們想象的要嚴重。
所以相關部門應該盡快解決問題，莫讓悲劇重演。一方面在常規監管之外，監管部門不妨創新監管方式，比如引入暗訪制。既然相關機構可以暗訪，監管部門更有權也更有資格暗訪。還可以聘請外部人士暗訪，以及激活企業的內部舉報機制，重賞企業內部舉報者。這樣的邏輯模式同樣試用餐飲企業，既然后廚狀況不為人知，監管部門可突擊檢查，以及與媒體合作，派記者暗訪等等。另一方面企業自己也需要梳理社會責任感，要看到自己的工作收獲的不只是金錢，還有群眾的笑容，切莫本末倒置。
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