2019年云南公務員考試面試模擬題：網紅書店要保障品質

　

　　【背景鏈接】

　　最近，高“顏值”的網紅書店頻現，去打卡成了年輕人的新時尚。前兩年大家都還在揪心實體書店被電商平臺擠兌得命懸一線，轉眼間，情形便來了個大翻轉，讓人大呼想不到——人太多，書店竟然也要限流了。
 

　　1月25日鐘書閣重慶九龍坡店試營業，每天6000到8000讀者進店，最高峰時有1萬人。2月5日，書店開始限流。據書店店長解釋，人流量過大，一方面會造成書店環境嘈雜，使讀者不能安靜地看書，舒適度下降。另一方面，春節期間舉家逛書店和帶小朋友逛書店的比較多，小讀者的安全意識相對薄弱，擁擠環境存在隱患。
 

　　(《工人日報》2019年3月4日 蘇墨、王文麗)
 

　　【題目預測】

　　網紅書店鐘書閣由于人流量過大造成了書店環境問題、安全問題等，近日，開始針對進店人流量進行限流。有人說，限流會造成書店銷量下降利潤下降。也有人說，書店限流是理性的。對此，你怎么看？
 

　　【參考解析】

　　新零售經濟的時代下，各行各業在朝著多元化的方向蓬勃創新發展，然而也出現了非常多的亂象。為了一個星巴克網紅貓爪杯，“安營扎寨”甚至店內大打出手;為了一杯網紅奶茶，排隊8小時而后又發生羅生門事件;為了打個卡，扎堆網紅書店只為一“照”。種種的現象都說明了網紅事物要重面子更要重里子，方才長遠之計。
 

　　首先，顏值應該與體驗、安全并存。人流量的過大，一方面一定會造成書店環境嘈雜，使得真真正正遨游于知識海洋的讀者會受到干擾，看書的舒適度和幸福感會直線下滑。另一方面，復雜的書店建筑結構和樓道建設等，也一定會引發安全隱患，讀者一旦安全意識薄弱，就會造成跌落、踩踏等安全事故的發生。這都在一定層面上倒逼著網紅書店進行自我的思考、自我的更新、自我的迭代升級優化，所以書店的“臉”創新了，人氣上來了，限流在很大程度上還是找到了輸送知識營造學習氛圍、安全保障和盈收的平衡點。
 

　　其次，顏值應該與內涵并存。初期大多數人來都只是抱著打卡的心態體驗新鮮，把逛書店當做消遣而不為讀書，真正能夠帶來銷量、能夠帶來口碑的病毒式宣傳的是真正的讀者，只有把鐘書閣打造成一個書店和作者之間，書店和讀者之間，以及讀者和讀者之間文化和精神交流的平臺，輻射讓更多人喜歡書、養成閱讀習慣，讓讀者享受到內涵的服務，顏值就不只是一時新鮮，就不會出現“轉眼便是昨日黃花”。
 

　　最后，希望通過努力，力爭把書店打造成當地精神文化生活的據點，讓更多愛書人可以走進來、留下來。所有的網紅事物都要堅持“始于顏值，陷于服務，而忠于品質”的戰略經營思路，方得迎合國家營造書香社會的號召，迎合國家創新經濟體制升級的號召，去滿足新時代社會人民日益增長的精神文化的需求，用文化強民強國。