2019年云南省考面試三招提高溝通能力

　　近年來在面試中，現(xiàn)場模擬類溝通題型出現(xiàn)得越來越多，對考生溝通能力的考察越來越受重視。在一些招錄單位面試中，此類題型幾乎已經(jīng)是必考題型，因此云南公務員考試網(wǎng)小編建議考生們務必加強對這類題型的準備。

　　大多數(shù)溝通都是勸說他人，考生在面試考場上最大的問題也就在于如何有效說服對象，往往說服的內(nèi)容不夠充分。那么說服他人的時候有什么技巧呢，在這里小編總結(jié)了三種最基本的方法。以下題為例進行說明。
 

　　【例】你是一名交警，執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)一名地鐵警察把自己的私家車停在地鐵門口，妨礙了群眾進出地鐵，你去阻止他反而遭到他惡語相向，你打算如何勸說他，請現(xiàn)場模擬？
 

　　思路一：站在公共利益的立場說服他人
 

　　示范1：你把車停在地鐵門口，給群眾進出地鐵帶來了不便，你已經(jīng)嚴重違反交通法規(guī)，請立即把車開走。
 

　　有的考生認為對方也是警察，肯定明白這樣做違規(guī)，所以這樣說服對方?jīng)]有效果。但是要注意，站在公共利益立場勸說他人是向考官體現(xiàn)我們作為一名公務員的崗位意識。所以在勸說他人的時候必須有體現(xiàn)公共利益立場的相關(guān)內(nèi)容。
 

　　思路二：站在對方的個人利益立場說服他人
 

　　示范2：你要想想你這樣做的后果啊，一方面群眾都看到你身穿制服違規(guī)停車，萬一有人舉報了這事，你不僅要受到違章處理，甚至可能會影響你的年度考核的；另一方面地鐵口進出人多，刮擦到你的車輛得花錢補漆啊。
 

　　每個人都會關(guān)心自己的個人利益的，所以站在對方的利益立場勸說效果最好。因此，勸說類題型中必然要有站在對方利益立場勸說的相關(guān)內(nèi)容。
 

　　思路三：為對方提出解決問題的對策
 

　　示范3：可能你對附近情況不大了解，我跟你說啊，前面左拐兩百米就有一個商場停車場，剛開業(yè)不久還是免費，你停那邊去吧。
 

　　往往溝通對象之所以出現(xiàn)問題，也可能源于缺乏解決問題的對策，所以，為溝通對象出謀劃策也是說服對方的一種重要方式。
 

　　小編認為，說服他人可以從這幾個方向進行思考，考生在備考過程中結(jié)合題干中的具體問題多思考總結(jié)，一定能夠掌握技巧和方法，讓自己勸說的內(nèi)容充實起來。面試是成為一名公務員最后一道關(guān)卡，建議考生學習2019年云南公務員面試系統(tǒng)課程，系統(tǒng)培養(yǎng)快速塊面的技巧與方式方法。配套面試高分答題模板。名師在線答疑，全面分析面試考情，精選課時，無需高價培訓，直擊面試要點，適用于已經(jīng)通過筆試不想?yún)⒓痈邇r培訓的考生。最后，祝各位考生面試突破，上岸成功！