2020年云南省考面試模擬題：如何協(xié)調(diào)溝通幼兒園的安全工作

　　【模擬試題】

 

　　某幼兒園存在安全隱患，被勒令停業(yè)整頓，需要將在校幼兒調(diào)劑到周圍幼兒園去。但是許多家長反映，周邊幼兒園條件差、費用高，不愿去。假如你是教育局負(fù)責(zé)這項工作的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎樣做好溝通協(xié)調(diào)工作?

 

　　【參考解析】

 

　　1.表明態(tài)度：面對這一局面，一方面要安撫群眾，讓群眾理解停業(yè)整頓的必要性;另一方面，要積極協(xié)調(diào)，保障幼兒的入園需求。

 

　　2.發(fā)布公告并開展調(diào)查：(1)在官網(wǎng)發(fā)布公告，一方面說明幼兒園停業(yè)整頓的必要性，另一方面表明已了解群眾訴求，近期將開展調(diào)查，及時出臺解決方案，請群眾放心。(2)組織人員針對周圍幼兒園進(jìn)行調(diào)查，了解硬件條件、衛(wèi)生和安全狀況、師資力量、管理服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)要求等情況，并總結(jié)成文以供家長參考。

 

　　3.與幼兒園協(xié)調(diào)。與條件優(yōu)、收費高的幼兒園進(jìn)行溝通，爭取學(xué)費降低、費用減免等優(yōu)惠條件，并感謝幼兒園的支持。

 

　　4.組織家長座談，協(xié)商解決。(1)說明幼兒園安全隱患的嚴(yán)重性和停業(yè)整頓的必要性，獲得家長的理解。(2)公布幼兒園的調(diào)查結(jié)果，并把各幼兒園的辦學(xué)優(yōu)勢進(jìn)行說明，供家長選擇。(3)向家長說明教育局為大家爭取的高收費幼兒園入學(xué)福利，同時強(qiáng)調(diào)我們會通過資金、政策的扶持不斷改善條件一般的幼兒園的辦學(xué)條件。(4)對幼兒園停業(yè)整頓給家長帶來的損失，承諾會協(xié)調(diào)補(bǔ)償事宜，并幫助幼兒園盡快整頓，恢復(fù)營業(yè)，給大家提供更多的優(yōu)質(zhì)教育資源，請家長放心。

 

　　5.后續(xù)保障。(1)對幼兒家庭進(jìn)行走訪，了解入園情況;(2)對于停業(yè)整頓的幼兒園進(jìn)行督查，確保整頓效果。(3)對周圍的幼兒園，要加強(qiáng)監(jiān)督，保證幼兒得到更好的教育。