2020年云南省考面試技巧：現場模擬題答題技巧

　　現場模擬題是國考面試的重中之重，考察頻率頗高且較為穩定。現場模擬，是指考生依據題目所設情境和身份，在設定的具體場合下，運用恰當的表達方式，以便達到闡述信息、表達觀點或者解決問題的目的。現在現場模擬的考察也越來越靈活：第一，形式越來越多樣化，不僅有普通的現場模擬題，有時候還會以小材料的形式呈現。第二，在考察內容上，現場模擬中可能要求解決人際，也可能要求解決突發事項，也可能將人際應變結合考查。第三在模擬分類上，不僅有對朋友、同事安撫勸說;也有對媒體、群眾的解釋回應、還有應對工作中突發事件的公開講話等等。這就要求考生站在不同身份的角度，幫助模擬對象解決實際問題或處理具體事宜。

 

　　【題目示范】

 

　　小王和小宋是好朋友，在不同的部門工作，他們約好一起去旅行也訂好了酒店和機票。小宋去請假，科長不批準，但是前幾天有其他同事請假，科長卻批準了，因此小宋心里不舒服，感覺科長對他有意見。如果你是小王，你怎么安慰小宋，請現場模擬。

 

　　【高分技巧】

 

　　1、找準角色定位。如果是領導在跟下屬溝通的時候要換位思考、恩威并施;同事之間溝通要站在單位立場，有理有據有情;如果是朋友直接溝通就會隨意許多，但問題還是要點出來，給予合理建議。本題既是同事又是朋友，符合第二三條要求就可以了。

 

　　2、情緒模擬。本題是我和小宋的工作和經歷都高度相似，可以與小宋站在同一陣地，共進退。如安撫小宋的情緒。①旅行的目的是為了放松，現在心里不舒服，會得不償失，所以不要再郁郁寡歡，這是非常不值得的。②其實，我也無法去旅游了，和領導請假時，領導說最近工作繁忙，不批準請假。

 

　　3、解決問題。現場模擬題本質是以溝通的形式把問題解決，所以找準問題，逐個擊破很關鍵。本題主要矛盾點有四個：①小宋有情緒、心里不舒服——安撫小宋;②小宋去請假，科長不批準——說明科長不批準理由;③前幾天有其他同事請假，科長卻批準，感覺科長對他有意見——說明別的同事與小宋的不同之處，說明科長日常中很照顧小宋;④已經訂好了酒店和機票，現在卻去不了。——退票，后期降價下次陪他去。