2023年云南公務員考試面試指導：情景模擬把握三個方面

　　近幾年，在公職類考試面試當中情景模擬題目有逐年攀升的趨勢，國考、省考、事業單位均出現過情景模擬題目。在這類題目作答的時候往往會出現像情景感不強，生動性較弱等問題，對于這類題目的作答技巧，希望同學們在小編整理的這篇文章中找到一些思路：

 

　　以題目為例，在作答時要把握三個方面。“你和小王一起工作，他總是以老員工的姿態對你指指點點，在你沒有向他請教的時候，他也會過來對你指手畫腳，你會如何與他溝通，請現場模擬。”

 

　　在作答情景模擬題目的時候往往第一步會采用理解抑或是肯定的方式，與溝通對象拉近距離，為下一步勸說做好準備。所以，在理解和肯定時就要抓住溝通對象的性格特點或是問題特點深入分析，才能夠使得理解與肯定不那么“套路”或是給人感受不生動。例如此題當中溝通對象小王，在工作中對我的“指指點點”和“指手畫腳”，目的是希望幫助解決我工作上的問題，本意是不壞的，小王有著熱心幫助同事的性格，所以在開頭我們多以肯定和理解為主。例如“小王啊，我覺得你的性格我是特別喜歡的，你總是熱情待人，工作上也毫無保留地傳遞經驗，我特別喜歡你。但是……”整體上傳遞給小王的是你喜歡他，進而向考官展示的是你理解他，要比直接的說“小王啊，我特別理解你總是愛幫助我，但是……”更加生動且被人接受。

 

　　(二)整體作答交流感是關鍵

 

　　情景模擬是需要演繹給考官的，所以在答題時候“交流感”直接影響考官能不能走進你的情景劇場當中。交流感就是我們表達過程中的技巧了，包括情景再現、對象感。情景再現就是在答題的時候，要把自己代入到情景當中。開始答題之時可以假定一種情景“小王，在忙么?要不我們一起去吃個午飯?”場景為吃飯，氛圍較為輕松，要比不設定情景又不知道什么時機的情況下直接與小王溝通更能抓住考官的注意力。對象感就像是在跟別人對話，通過設想對象來調動自己的思想感情。答題時可以假設向溝通對象提出一些問題，或加上一些生活化的語氣助詞等。

 

　　(三)勸說要直擊問題是重點

 

　　在作答時就要明確此次溝通的目的是什么。此題與小王溝通要讓他知道“他的幫助已經讓‘你’產生了負擔”，所以要和他表明工作中不需要他過分的幫助而是合適地幫助即可。所以在作答時不要因為“怕”而不敢表達出小王自身的問題，導致一直在他過分幫助你這個問題上糾結，想說又不好意思說，直接說又擔心怕傷到小王的心，看似是說了小王的問題，但好像又差一點意思。所以在回答時一定要明確告訴小王“如果凡事都幫助我，我會過分依賴于你，最終只會降低我解決問題的能力。如果以后遇到問題我自己實在解決不了，到那個時候再找你，可一定要幫助我哦。”