2024年云南公務員考試面試指導：面試工作實務考察題型全解析

　　在歷屆國家公務員、省級公務員亦或者是事業單位聯考的結構化面試中，工作實務類型的面試類型的試題都是考察的重點。工作實務題明確的是考察學生：與公職要求相匹配的實踐能力，需要學生在交流過程中展現出來實際工作能力與公務員的工作要求相匹配，比如：依法行政的理念、辦事要具備程序意識等。考察的是人們實際生活和工作中行動的能力。那么在結構化面試中，如何考察呢?會出現哪些題型咧?又該以什么方法作答?怎樣可以取得高分呢?為了解答大家的疑問，讓我們去看一下小編給出的答案吧!

 

　　一、以何種方式、題型考?——考察的題目類型

 

　　1.工作關系處理。是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型人際矛盾場景，要求考生進行處理的題。例如：你是項目組組長小孫，你們組有個組員小胡在工作中經常出現反對你，不配合你的工作，而且他還很固執，影響整個小組的工作效率，假如你是小孫，你該怎么辦?典型特征：1.給你設定一個特定的身份，2.題干會設定一個特定的矛盾場景，3.題干會有明顯的“怎么辦”設問。

 

　　2.突發事件。是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種突發狀況，要求考生進行處理的題。例如：一座年久失修，影響村民正常出行。該村村民多次向上級反映情況，均無人負責。因此，很多村民到政府門口聚集上訪，同時引起周圍群眾圍觀，有人用手機拍照后發布到社交網絡，引起很多轉發和關注。此時，領導讓你去現場處理，你會怎么辦?典型特征：1.給你設定一個特定的身份，2.題干會設定一個或多個突發情況，3.題干會有明顯的“怎么辦”設問。

 

　　3.規劃事件。是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種類型活動，要求考生進行處理的題。例如：某地市政府要設定電動充電樁，以便更好地方便群眾出行，要求合理布局。你是政府的工作人員，要求你展開政策落實前的調查工作，你會怎么辦?典型特征：1.給你設定一個特定的身份，2.題干會要求你主持或者舉辦一個活動，3.題干會有明顯的“怎么辦”設問。

 

　　4.情景模擬。是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型情景，要求考生在特定的環境中扮演一定的角色，采用現場模擬的方式，通過溝通來處理各種問題的面試題目。例如：老劉是老同事，平時在工作中幫助你很多，最近經常找你幫他做事，但是最近你也很忙，你該怎么辦?請你把考官當成老劉，請現場與老劉談話。典型特征：1.給你設定一個特定的身

 

　　份，2.題干會有一個典型的情景，3.題干會有明顯的“怎么辦”和“請把考官當做XX，請現場模擬”設問。

 

　　二、以何種方式作答?——答題結構和方法

 

　　1.工作關系處理。整體答題結構是：總——分——總。這種結構到底是什么呢?我相信一定有小伙伴會有這樣的疑問，為了解答大家的疑問。我帶大家分析一下，原因有兩點：一是符合政府思維，二是邏輯清晰。接下來我們再給大家看看它的答題的方法：表明態度——處理方法——總結提升。

 

　　2.突發事件。整體答題結構是：總——分——總。到這里，相信細心的小伙伴會發現該類型的答題結構與上一個題型的一樣，同樣的道理，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態度——處理方法——總結提升。但是內部的方法和處理的細節還是有所區別的。

 

　　3.情景模擬。整體答題結構是：開場白——主體內容——結束語。情景模擬題型我們更多強調的是關于答題的原則以及溝通的方法技巧，答題原則主要有三點：角色定位準確、問題界定清晰、臨場表現得體;溝通技巧主要兩點：形式技巧、語言技巧。

 

　　4.規劃事件。整體答題結構是：總——分——總。其實與前兩個題型的答題結構是一樣的，同樣的道理，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態度——處理方法——總結提升。但是內部的方法和處理的細節也是有所區別的。

 

　　三、如何得到高分?——政府實務式答題

 

　　1.審題。我們要做好精準審題——所答即所問，不要對于題干進行過度解讀和延伸，不要夾雜過多的社會眼光看待問題，要保持陽光心態。

 

　　2.結構。我們要做到結構合理——表達邏輯清晰，在時刻保證我們答題的整體邏輯框架是總——分——總的前提下，還需要在我們主體“分”的這個部分也要保障是個總分的解構在其中。

 

　　3.內容。貼近政府實務的答題內容，要求內容都是一些切實的、具體的措施，平時可以多多關注政府的對于一些具體事件實際的處理措施和內容，多做積累。

 

　　今天關于工作實務的結構化面試試題的分析就到這里了。