2025年云南公務員面試模擬題：破除職業偏見

　　【背景鏈接】

 

　　教育部職業教育與成人教育司副司長謝俐2019年7月5日在國務院新聞辦舉行的吹風會上介紹，教育部將貫徹落實好國務院辦公廳《關于促進家政服務業提質擴容的意見》(“家政36條”)，進一步完善專業結構，擴大家政服務人才培養規模等。引導和鼓勵院校加強人才培養，每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業院校開設家政服務相關專業。

 

　　2017年6月，330名上海首批擁有家政服務專業大專文憑的畢業生，在上海開放大學參加了自己的畢業典禮。這批被業內人士稱為“科班保姆”的家政從業者，在讀期間學習了社會學、心理學、營養學、法律、溝通技巧等理論知識，以及保潔、烹飪、家庭插花、孕產婦照護、養老護理等家政技能。完成專科課程后，這批學員還參加了“家政服務員”國家職業資格中、高級技能考試，畢業時擁有學歷證和職業資格證。

 

　　【題目預測】

 

　　教育部強調引導和鼓勵院校加強人才培養，每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業院校開設家政服務相關專業。有網友質疑：辛苦讀書20年，畢業出來做保姆?高校設置家政專業不是浪費人才嗎?對此，你怎么看?

 

　　【參考解析】

 

　　1.概括現象，給予否定評價

 

　　認為高校開設家政專業是培養保姆，是浪費人才的觀點是片面的。教育的最終目的是為了培養適合社會需要的人才，從市場的需求上看，家政行業人才緊缺，尤其是高素質家政人員。所以，在大學設置家政專業是滿足市場發展的需求，培養適合社會需要的人才，是人民對美好生活的追求的需要。

 

　　2. 消極影響

 

　　(1)高等教育不重視家政服務行業人員的培養，就不能滿足我國社會進步對家政專業人才的需求。

 

　　(2)對家政從業人員存在偏見，打擊了家政從業人員的工作做積極性，不利于提高行業的服務質量。

 

　　(3)政府不積極引導全社會對家政行業的正確認識，家政專業人才就沒有良好的學習氛圍和成長成才的社會環境。

 

　　3.原因

 

　　(1)我國傳統教育的觀念對家政等職業教育存在偏見，認為家政等職業教育是培養社會地位較低的勞動力，一直以來不重視對家政專業的人才培養，全社會對家政行業從業者存在偏見。

 

　　(2)家政從業者收入不穩定，勞動權益得不到有效保護，家政從業者主要是文化素質較低的勞動力，家政從業人員的總體素質偏低，導致全社會對高校設置家政專業存在質疑。

 

　　(3)家政服務業在我們國家發展不成熟，政府的針對家政行業健康發展的政策滯后，全社會容易將家政從業人員和保姆劃等號，導致大家對高校設置家政專業有偏見。

 

　　4.提出解決方法

 

　　要想消除對家政行業的職業偏見，特別是提高家政行業的服務質量和家長從業者的社會地位，需要全社會的正確認識與與支持，改變人們對家政服務業的偏見。

 

　　(1)政府要完善促進家政業發展的政策，重視對已有政策的落實落地，通過提高職業技能培訓和設置專門的專業，培養家政專業的優秀人才，提高他們的社會地位。

 

　　(2)行業協會和監管部門要加強對家政企業的事中事后監管，推動家政服務更好滿足市場需要，更加注重服務質量，引領家政企業健康發展。

 

　　(3)社會資本和家政企業要借助國家政策的支持，努力做強做大，注重內涵式發展，開發滿足市場需要的產品和服務，狠抓對員工的職業培訓，提高員工的收入待遇。

 

　　(4)家政從業者要不斷學習，提高自身的職業技能，特別是家政服務專業的大學生，要熟練掌握家政有關的科學理論知識，提高工作積極性，不辜負全社會對其的殷切期望。